■東海装美(TSB)グループの願いは、「ご自分の店を持ちたい方の夢の実現をお手伝いすること」「飲食店などの事業を成功させたい企業様を陰で応援すること」です。

The mighty connection.
強い繋がりから生まれる仕事。


第10回東海会「CS大会」

日時:10月22日(木) 「CS大会」19:00~21:00
           「懇親会」21:15~23:30

場所:「CS大会」ウインクあいち 特別会議室1301 
   「懇親会」おもだか食堂

平成27年度東海会 東会長、 株式会社東海装美 代表取締役 可知社長のあいさつから始まり、平成28年度東海会スローガン(案)のノミネート発表がございました。

ノミネート作品
①株式会社ライトオン 浦川様 「聞こえてますかお客様の声、感じてますかお客様の心」
②磯部建築 磯部様 「確認・報告怠るな!!連携プレーで信用を!!」
③蟹江プロパン株式会社 黒川様 「整理、整頓、思いやりのある現場にしよう!」
④有限会社未来厨機 鈴木様 「一人の行動=組織の行動」
それぞれ、想い、考えなどがプレゼンされました。 参加者はその場で投票、参加できなかった方は後日、FAXにて不在者投票を実施。 CSスローガンの発表は12月4日の東海装美・東海会合同忘年会にて発表されます。

今回の勉強会は、東海会・株式会社東海装美の顧問である、株式会社経営相談センター 細江様をお招きし、「現場におけるCS」と題してセミナーを行いました。 現場の「本質機能(アタリマエ)」・マナー・挨拶・身だしなみ・相手の立場になってみるなど、ディスカッションしながら楽しく学ぶことができました。そして、「新マナーアップ宣言」をひとりひとりグループ内で発表し、明日から現場・職場で実践し、より良い職場・現場を皆で作っていこうと宣言しました。 細江顧問、ありがとうございました。

その後は、当社からのお知らせや、新入社員挨拶、東海会今後の事業についてのお知らせがありました。 また、現場内で怪我をし半年の静養を経て復帰した、「安田」より挨拶もありました。 大きな事故、失敗、そんな中でも売上がUPした事、協力業者様にご迷惑をお掛けしたことを踏まえ、これからの東海装美、これからの動きを、想いを宣言出来た場でもありました。

今回の懇親会は同ビルB1Fにある、おもだか食堂様にて、大いに盛り上がりました。懇親の場で勉強会の振り返りや、現場での出来事などコミュニケーションを図る事ができ、協力業者様からの東海装美に期待してくださってる事を実感しました。 この想いを胸に、より良い現場・職場を目指していきます。 平日にも関わらず沢山の方が参加してくださった事にも感謝致します。 ありがとうございました。

 

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