■東海装美(TSB)グループの願いは、「ご自分の店を持ちたい方の夢の実現をお手伝いすること」「飲食店などの事業を成功させたい企業様を陰で応援すること」です。

東海装美とは、何を想い、どう行動する会社なのか。


 私達、TSBグループは、「真心をもって」を理念に、お客様に求められ、必要とされる企業であり続ける為に、あらゆる事にチャレンジし、前向きに変化し、成長し、魅力的で活気溢れる会社であり続けたいと考えています。我々を取り巻く環境は、「売上主義」に走っている企業が多いと感じています。又、それを疑わず、買ったり、食べたりしている消費者が多いと感じています。私達は、これが現代社会の崩壊の原因の一つと考えています。

 私たちはこの事を深く受け止め、「お客様第一主義」を行動指針とし、社員には、仕事への考え方や心の教育、又、協力業者には、常に情報を共有し、安全な現場管理を重点に置き、「お客様満足日本一企業」を目指しています。

 私たちが物事を考えるときにはお客様が二人います。一人はクライアントである施主様。もう一人はそこへ集まるエンドユーザー様です。その二人のお客様の思い、そして、そこで働くスタッフの思いを受け止め「人が中心の、人が集まる空間」のお手伝いをさせていただきます。お客様をはじめ、プロジェクトに関わる全ての人の、笑顔や笑い声を想像し、日々精進し、お客様の夢を実現する企業でありたいと考えています。

代表取締役 可知久始

理 念
真心をもって
~礼を尽くして礼を返される。
その礼を報いてこそ本物の真心~
経 営
ビジョン
満足を超えた感動のサービスの提供
行動指針
お客様第一主義
基本方針
親切・丁寧・敏速
第23期理念
TSBブランドを顧客価値へ繋げ夢のステージへ
~会社理念の徹底理解と浸透から生産性向上を~
行動方針
  1. 新しい需要を創造する商品や、価値情報をお客様に提供し続けることを目指す。
  2. 時代の変化に対応すべく社会・自然・お客様・従業員・協力業者との共生性を持った企業として、関連業者が団結し成長を目指す。
  3. 皆様に明るい夢と感動を届け、明るい未来図を描くことを目指す。
  4. 前向きで豊かな心を持ち続けることを目指す。
  5. 伝統を守りつつ、時代の新しい波にも柔軟に対応していくことを目指す。
  6. 経営基盤を強化し、サービスの更なる向上を目指す。
  7. 私利私欲に走らず、思いやりの心を忘れず、優しさ溢れる笑顔みちた企業を目指す。
  8. 何事も人の所為ににせず、自らを変える力を持てる様に心掛け「義理・人情・作法・出会い」を大事に、人とのご縁を大事にすることを目指す。
  9. 真義を尽くし、役割を全うし、常に感謝と反省の心で信頼される企業を目指す。
  10. お客様の視点に常に立ち、プラスワンサービス&プラスワンバリューと追求を基本姿勢に、お客様と共に進化し、お客様の変革を実現するパートナーを目指す。